FAQ

Foire aux questions (FAQ)

1. Quels types de produits Electronicx Mart vend-il ?
Nous sommes spécialisés dans les gadgets électroniques innovants et pratiques pour un usage domestique, notamment les distributeurs automatiques de dentifrice, les mini machines à laver, les brosses de nettoyage électriques et les diffuseurs d'huile électriques .

2. Vos produits sont-ils sûrs à utiliser ?
Oui ! Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et répondent aux normes de sécurité pour un usage domestique quotidien.

3. Proposez-vous une livraison internationale ?
La disponibilité des livraisons dépend de votre localisation. Veuillez consulter notre politique de livraison au moment du paiement pour plus d'informations sur les livraisons internationales.

4. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées disponibles sur Shopify.

5. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons un retour ou un échange sous 15 jours après la livraison. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre page Retours et remboursements pour plus d'informations.

6. Comment contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous ou nous envoyer un e-mail à support@electronicxmart.com Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

7. Vos produits sont-ils accompagnés d’une garantie ?
Oui, la plupart des produits bénéficient d'une garantie de 6 à 12 mois. Les détails de la garantie varient selon le produit et sont indiqués sur sa page produit.